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简介—— 成都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况,在乙方实施

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成都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方,并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况在乙方实施服务过程中,甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统长期、稳定、安全运行,经双方认真协商后,就乙方为甲方提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等服务。

保修期内,如系统发现故障,乙方必须在接到甲方通知之日起 48 小时内派员维修(特殊清况支持4小时内员维修)(除法定节假日外)

若非因甲方人为损坏的不可抗拒因素除外,乙方免收一切费用。

服务过程中,乙方应随时接受甲方的监督;
服务过程中,乙方应遵守甲方单位的相关规定;
服务过程中,若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后,无论大小由乙方按现值赔偿

保修期届满后,甲方要求乙方修理的,以本合同附表一中的价格适当向甲方收费。

保修期届满后,甲乙双方另签订技术维护协议,乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方要求软硬件功能的改进、扩容不在保修之列,但乙方应继续为客户提供最优惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。以下情况不属保修范围:自行拆卸改换机内任何部分(如:线路、零件)后造成损坏;非乙方指定的专业技

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